Wetgeving en verantwoordelijke
Ongediertebestrijden.com verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming AVG . Wij zijn gevestigd te Wilp en verantwoordelijk voor alle dataverwerkingen op deze website.
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken onder andere de volgende gegevens wanneer je gebruikmaakt van onze diensten:
- Voor- en achternaam E-mailadres Telefoonnummer
- Woonplaats en adres (indien ingevuld) Probleemomschrijving
- IP-adres en surfgedrag
- Indien van toepassing) geslacht of gezondheidsinformatie (optioneel, vrijwillig)
Grondslagen en doeleinden
Wij verwerken je gegevens alleen als daarvoor een wettelijke grondslag bestaat, zoals:
- Voor het leveren en verbeteren van onze dienstverlening
- Marketing en analyse van websitegebruik (bijvoorbeeld klik- en surfgedrag)
- Nieuwsbrieven (uitschrijven via iedere e-mail)
- Klant- en partneradministratie
- Het naleven van wettelijke verplichtingen
Cookies
Wij plaatsen functionele, analytische en, indien toestemming, marketingcookies.
Functioneel: Voor een goed werkende website.
Analytisch: Met Google Analytics 4 (IP-geanonimiseerd, geen persoonsgegevens tenzij je toestemming geeft).
Marketing: Alleen na toestemming, voor relevante advertenties. We gebruiken momenteel geen externe marketingcookies, tenzij anders aangegeven.
Zie onze cookie-banner popup voor alle actuele cookies en je aanpassingsmogelijkheden. Je kunt je cookie-instellingen op elk moment wijzigen of intrekken.
Gegevens aan derden
Voor een aantal van onze diensten schakelen wij dienstverleners in, dit zijn verwerkers. Denk bijvoorbeeld aan Google Analytics of Hotjar. Deze partijen verwerken enkel geanonimiseerde gegevens. Voor meer informatie zie Googleʼs Privacy & Terms website.
Wij delen gegevens alleen met (sub)verwerkers voor administratie, hosting, analytics of klantenservice. Dit gebeurt op basis van verwerkersovereenkomsten en wij anonimiseren persoonsgegevens zoveel mogelijk. Voorbeeld: Google Analytics IP-anonimisatie); geen doorgifte buiten de EU zonder passende waarborgen.
Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Je gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen
- De verwerking te beperken of bezwaar te maken, incl. tegen marketing
- Je gegevens op te vragen (overdraagbaarheid)
- Toestemming (voor nieuwsbrieven/cookies) op elk moment in te trekken
- Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl)
Beveiliging en datalekken
Wij verwerken persoonsgegevens via een beveiligde SSL-verbinding en hebben passende organisatorische maatregelen genomen ter bescherming. Bij een datalek brengen we je direct op de hoogte, in overeenstemming met de wetgeving.
Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan voor het genoemde doel noodzakelijk. Concreet hanteren wij:
- Contact- en aanvraaggegevens: maximaal 24 maanden na laatste contact
- Analytische data: maximaal 14 maanden Google Analytics)
- Partner/opdrachtadministratie: tot 7 jaar i.v.m. fiscale bewaarplicht
Cookies verwijderen?
Wil je geen cookies meer opslaan op jouw computer? Je kunt je cookies het makkelijkst verwijderen via je browser. Hieronder vind je een lijst met de meest gebruikte browsers en een link naar de manier waarop je in die browser je cookies kunt verwijderen:
Minderjarigen
Onze diensten zijn niet gericht op kinderen onder de 16 jaar. Wij verwerken niet bewust gegevens van minderjarigen.
Wijzigingen
Wijzigingen in deze privacy- en cookieverklaring worden per direct doorgevoerd en gemeld op deze pagina.
Wilp, september 2025
